訂單異動問題

訂單完成後可以修改內容(商品、數量或金額)嗎?

更新於 2026年1月30日

一旦訂單成立後,系統無法直接修改訂單內的商品內容、數量或付款方式。

如果您需要變更訂單資訊,請參考以下處理方式:

1. 如果您尚未付款(適用於 ATM 轉帳、超商代碼)

  • 操作方式:您無需進行任何操作。

  • 處理結果:只要不進行付款或繳費,該筆訂單在超過付款期限後會自動失效。您可以直接重新下單訂購正確的商品。

2. 如果您已經完成付款

  • 操作方式:請先將該筆錯誤的訂單申請整筆取消或退貨,確認完成後再重新訂購。

  • 退貨步驟

    1. 登入愛料理並前往「我的訂單」

    2. 找到欲處理的訂單,點擊進入「訂單明細」。

    3. 點選「申請退貨」,並依照系統提示完成後續步驟。

還是沒有解決嗎?

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