愛料理市集

愛料理市集銷售以及退換貨相關問題。

訂購相關

• 聯絡愛料理市集客服
• 要怎麼訂購呢？
• 我不會網路訂購怎麼辦？可以電話訂購嗎？
• 有實體店面可以直接購買嗎？
• 我要怎麼知道訂單有沒有成立呢？
• 是否有提供海外訂購呢？

付款與運費相關

• 我被多收了一筆費用，該怎麼辦？
• 怎麼付款呢？
• 運費怎麼計算？可以合併運費嗎？
• 為什麼不同商品不能放在同個購物車結帳呢？
• 可以用貨到付款或是超商取貨付款嗎？
• 要怎麼確認ATM轉帳有成功呢？要通知你們嗎？
• 要多久完成匯款呢？帳號忘記了該怎麼辦？
• 已經匯款完，訂單卻一直顯示待付款？
• 如果我忘記去匯款了要怎麼辦？
• 為什麼我匯款會失敗？
• 可以臨櫃匯款嗎？

商品配送問題

• 訂購完多久可以收到商品？
• 商品會怎麼配送？
• 我可以怎麼查詢出貨進度？
• 一直沒收到東西，我要怎麼辦？

訂單異動問題

• 收件資料、收件時間要修改怎麼辦？
• 訂單完成後可以修改內容（商品、數量或金額）嗎？
• 我可以取消訂單嗎？
• 取消訂單後款項會怎麼退給我？

退換貨、退款

• 收到商品後可以退貨嗎？
• 我收到商品了，但商品有瑕疵該怎麼辦？
• 可以換貨嗎？
• 辦理退貨後款項會怎麼退給我？
• 退貨商品會派宅配來收嗎？

發票相關

• 可以設定發票載具嗎？
• 什麼是電子發票？
• 該如何索取紙本發票？
• 如何查詢我的發票？
• 發票會隨貨附上嗎？
• 電子發票捐贈後，可以反悔不捐贈嗎？

其他

• 如何愛料理市集洽談商品上架？

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